lx100 – Chính Sách Bảo Mật Dữ Liệu Người Dùng
Trang này giải thích rõ cách lx100 thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi truy cập và sử dụng nền tảng. Chúng tôi cam kết minh bạch và tôn trọng quyền riêng tư của từng người dùng tại Việt Nam.
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2026
1. Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng nền tảng lx100, chúng tôi thu thập các loại thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, cá nhân hóa và minh bạch. Việc thu thập dữ liệu chỉ được thực hiện với mục đích hợp lệ và theo quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.
Các loại dữ liệu được thu thập bao gồm:
- Thông tin tài khoản: họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin xác minh danh tính (CCCD/CMND) khi thực hiện quy trình KYC.
- Thông tin thanh toán: số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, MB Bank, Techcombank), thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay) và lịch sử giao dịch bằng VND. Chúng tôi không lưu trữ toàn bộ số thẻ ngân hàng.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web, múi giờ và độ phân giải màn hình.
- Dữ liệu sử dụng: lịch sử cược, thời gian truy cập, các trang đã xem, tương tác với tính năng và hành vi điều hướng trong ứng dụng.
- Cookies và công nghệ theo dõi: dữ liệu phiên đăng nhập, sở thích cá nhân và thống kê sử dụng dịch vụ.
2. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
lx100 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp lệ, không sử dụng thông tin cá nhân vượt quá phạm vi đã thông báo với người dùng. Dưới đây là các mục đích chính:
- Xác minh danh tính và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép, gian lận và rửa tiền.
- Xử lý giao dịch nạp/rút tiền bằng VND và cung cấp lịch sử giao dịch minh bạch.
- Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng, bao gồm gợi ý kèo cược, trò chơi và ưu đãi phù hợp.
- Gửi thông báo về tài khoản, giao dịch, thay đổi điều khoản và các ưu đãi liên quan (nếu bạn đã đồng ý nhận).
- Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện hiệu năng nền tảng và trải nghiệm người dùng.
- Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và hợp tác với cơ quan chức năng khi được yêu cầu hợp lệ.
Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại không liên quan đến dịch vụ lx100.
3. Cookies & Công Nghệ Theo Dõi
lx100 sử dụng cookies và các công nghệ tương tự (như local storage và session tokens) để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và cải thiện trải nghiệm điều hướng. Cookies là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn và không chứa thông tin nhạy cảm như mật khẩu hay số tài khoản ngân hàng.
Các loại cookies chúng tôi sử dụng bao gồm cookies cần thiết (giúp nền tảng hoạt động), cookies hiệu suất (đo lường tốc độ tải trang và lỗi kỹ thuật) và cookies phân tích (thống kê hành vi sử dụng ở dạng ẩn danh). Chúng tôi không sử dụng cookies quảng cáo của bên thứ ba để theo dõi bạn trên các trang web khác.
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookies cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng.
4. Lưu Trữ & Bảo Mật Dữ Liệu
Dữ liệu người dùng của lx100 được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với mã hóa SSL/TLS cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ. Mật khẩu tài khoản được mã hóa một chiều bằng thuật toán băm mạnh; chúng tôi không thể đọc mật khẩu thực tế của bạn.
Hệ thống kiểm soát truy cập nội bộ đảm bảo chỉ nhân viên được phân quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và chỉ trong phạm vi cần thiết để thực hiện nhiệm vụ. Nhật ký truy cập được ghi lại và kiểm tra định kỳ để phát hiện bất thường.
Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản để đáp ứng các yêu cầu tuân thủ pháp lý. Thông tin giao dịch bằng VND được lưu trữ riêng với tiêu chuẩn bảo mật cao hơn.
5. Quyền Của Người Dùng & Kiểm Soát Dữ Liệu
Là người dùng lx100, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình, và chúng tôi cam kết xử lý các yêu cầu trong thời gian hợp lý:
- Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân mà lx100 đang lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể cập nhật thông tin cá nhân không chính xác thông qua trang cài đặt tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ.
- Quyền xóa: Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan, trừ những thông tin chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
- Quyền phản đối: Bạn có thể từ chối nhận thông báo tiếp thị bất kỳ lúc nào bằng cách thay đổi tùy chọn thông báo trong tài khoản.
- Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp, bạn có thể yêu cầu tạm dừng việc sử dụng dữ liệu của mình trong khi có tranh chấp hoặc khiếu nại đang được xem xét.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, hãy liên hệ đội hỗ trợ lx100 qua chat trực tiếp trên ứng dụng hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu để bảo vệ tài khoản của bạn.
6. Thay Đổi Chính Sách & Liên Hệ Hỗ Trợ
lx100 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị ở đầu trang này. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo đẩy trên ứng dụng.
Chính sách bảo mật mới sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ lx100 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản.
Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn, vui lòng liên hệ đội bảo mật qua địa chỉ email hỗ trợ: support at lx100.app. Đội ngũ chuyên trách sẽ phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc.
Câu hỏi về bảo mật tài khoản?
Đội hỗ trợ lx100 sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến bảo mật, quyền riêng tư và quản lý dữ liệu của bạn.